Online-Kurs: Kassenanweisung Mitarbeiter Verkauf

Anweisungen und Richtlinien für den korrekten und sicheren Umgang mit Geld brauchen jene
Betriebe, in denen Mitarbeiter Rechnungen bei Kunden sofort kassieren. Ladengeschäfte und
Verkaufsstellen haben täglich eine Vielzahl von einzelnen Kundenbeziehungen, Verkäufe mit
kleinen Beträgen und einem sehr hohen Prozentsatz an Bargeschäften, die meist einzelnen schwer
nachvollziehbar und kontrollierbar sind.


Welchen Sinn und Zweck erfüllt eine Kassenanweisung?


Schriftliche Kassenanweisungen für Mitarbeiter sind Bestandteil einer ordnungsgemäßen und
professionellen Unternehmensführung. Im Falle einer Betriebsprüfung durch das Finanzamt können
Sie die ordnungsgemäße Kassenführung nachweisen und laufen nicht Gefahr, dass der Prüfer Ihnen
Manipulationen unterstellt. Denn auch wenn Sie als Inhaber die Kasse nicht selbst bedienen, Sie sind
für Kontrolle und Sicherung der korrekten Handhabung verantwortlich.
• Durch klar formulierte und schriftlich festgehaltene Richtlinien sichern Sie Ihr Eigentum.
• Mitarbeiter erhalten beim Umgang mit Bargeld und Kasse (Kassenbedienung und Kassenabrechnung)
klare Anweisungen über Ablauf, erlaubtes und unerlaubtes Verhalten.
• Kassenrichtlinien schützen alle ehrlichen und korrekten Mitarbeiter.
• Für Bargeldverkäufe und das Verhalten an der Kasse gibt es ein einheitliches Verhalten aller Bedienund
Verkaufskräfte. Dies ist auch ein Vorteil und Schutz für Ihre Kunden.
• Bei schlampiger Kassenführung und vor allem bei Unterschlagung und Diebstahl gibt es für den
Mitarbeiter keine Ausrede „Das habe ich nicht gewusst!“ „Das macht doch jeder anders!“. Sie haben
einen verbindlichen, einheitlichen Standard.


9 Regeln, die Sie bei einer Kassenanweisung berücksichtigen sollten


Geben Sie alle Regeln und Verhaltensrichtlinien jedem Mitarbeiter schriftlich.
Auf Papier geschriebene Regeln sind für alle Mitarbeiter gleich, für alle Kassenkräfte verbindlich und
unverzichtbare Grundlage im Falle eines Verstoßes für ev. Konsequenzen und gerichtliche Auseinandersetzungen.
Lassen Sie die Richtlinien nicht nur lesen oder als Aushang im Betrieb, sondern geben
Sie jedem Mitarbeiter ein persönliches Exemplar, erklären Sie den Inhalt und lassen Sie sich den
Erhalt mit der Unterschrift oder digital bestätigen.

Lektionen in diesem Kurs

  • Kassenanweisung aktueller Stand

 

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